我國汽車租賃行業仍處于早期發展階段,滲透率較低,未來潛力巨大。汽車租賃服務可以根據租賃性質分為融資性汽車租賃和經營性汽車租賃,其中經營性汽車租賃可以再根據租用時長劃分為短租和長租,目前市場上大多數租賃車輛用于短租,短租是當前主流的汽車租賃方式。
隨著汽車租賃市場的發展和日漸成熟,租賃企業為滿足客戶需求,一般都盡可能多地增加不同檔次、不同品牌地運營車型。從消費者租賃車型和租賃汽車現有車型結構來看,經濟型車依然是汽車租賃市場的主體。
汽車租賃長租市場:汽車長租汽車租賃公司起步較早,大約在上世紀八十年代就已經開始發展,而且相當一部分都是國有企業,雖然整體上數量多,但規模都不大,客戶也集中為一些國有企業或外資企業。
長租企業主要面向企業用戶,目前市場上長租企業用戶多數為外資企業,因此外資汽車品牌受歡迎程度較高。長租的優勢在于收入和成本可預見性強,并且其存在時間較長,模式較為成熟;缺點是現階段價格較高,對于許多企業來講,相對于買車,在經濟上并不劃算,未來,隨著成本的降低和其優勢(例如降低企業車隊管理成本)被更廣泛接受,前景也將更好。
租車公司應該做到怎樣的服務?租車公司應該堅持以"安全、服務、信譽"的服務宗旨,并獲得客戶的好評。應該是采取規模化經營,專業化管理,可以為國內企事業單位、外資企業和個人提供、方便、快捷的汽車租賃服務。
租車公司應該秉承‘顧客至上’,‘信譽為先’的服務理念,為客戶能提供專業業務。租車公司綜合各方面的優勢,可以低于業界收費的優惠價格,為客戶提供專業,便捷的服務,使你真正體會到租車的‘省心,放心,安心’。租車公司應該本著以客為尊、誠信經營的服務原則,時刻為客戶提供一種體貼入微的服務。
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