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租車用戶需求在哪？

租車用戶特征可從三個角度展開分析，首先為租賃周期，超半數(shù)租車用戶全年租車頻次超過6次，但是租車用戶的每次租車持續(xù)天數(shù)多為1-4天，累計用戶占比達72.3%，其中每次租車天數(shù)持續(xù)1-2天的用戶占比，占比超過41.2%;

其次為租車價格，相對于2012年租車價格多集中在日單價100-300元，占比超過69%，2017年租車價格日單價100-300占比降低至53.6%，在日單價300-500占比提升至30%，由此推測用戶對租車價格敏感度降低;

再者為租賃車型，租車用戶選擇緊湊型車和中型車為主，占比超過62%，其次為小型車和SUV，占比24.7%，由此推測用戶但大力追捧中低檔經(jīng)濟車型，車出租率仍不理想。

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視頻作者：蕪湖萬達汽車租賃有限公司

汽車租賃通知您租奢華車留意事項：

1、上車前簡單訊問車輛情況：租借到車輛后，首先要理解目前的車況如何，特別是操作系統(tǒng)能否靈活，哪些容易呈現(xiàn)問題應(yīng)特別留意。

2、弄清一切儀表、操作系統(tǒng)的位置：進入駕駛室后，先要調(diào)整好合適本人的駕駛座位置，然后從左向右熟習(xí)每一塊儀表的作用及操作鍵所在的位置。

3、發(fā)起車輛，親身入手操作幾下：檢查工作狀況。

4、啟動車輛，認真觀察儀表和正告信號：前幾步弄清后，還應(yīng)在發(fā)起機運轉(zhuǎn)的狀況下，認真察看各種儀表及正告信號安裝的運轉(zhuǎn)狀況。

5、要理解車輛的日數(shù)和超出限數(shù)后的計費規(guī)范。

6、一定要認真填寫驗車單，這是雙方共同認定車況的過程。

7、如不能及時還車，提早一天向租賃公司闡明，能否需求續(xù)租，充沛應(yīng)用本人續(xù)租的優(yōu)先權(quán)。

8、運用信譽卡：大局部租車公司都承受信譽卡，信譽卡持有人更容易租到車，租車手續(xù)也愈加煩瑣。

9、成為會員：能夠辦各種級別的會員卡。會員普通能夠取得多項優(yōu)惠效勞，包括租金優(yōu)惠、免費送車優(yōu)惠、積分獎勵等。

10、旺季用車務(wù)必提早預(yù)訂：能夠先上網(wǎng)或者打電話理解可提供的車型、車況，以肯定能否為己所需。

租車旺季時需掌握以下租車訣竅

1.淡季租車的信息暴露率較高

互聯(lián)網(wǎng)是宣傳和推廣的好平臺。因為天氣熱，每個人都呆在家里，喜歡玩電腦和上網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)上有很多信息。然而，如果我們想讓游客看到我們的租車信息，我們需要提高信息曝光率和品牌影響力。研究表明，夏季的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽量明顯高于其他季節(jié)。因此，這一季的宣傳曝光率會更高。

2.淡季班車租賃品牌宣傳員更齊全

如果是租車旺季，班車租賃可能會很忙，沒有時間做品牌推廣等工作。然而，現(xiàn)在是淡季，公司里很多人都閑著，所以每個人都有更多的時間從事網(wǎng)絡(luò)推廣。因此，更容易找到匹配的人，公司不需要花費時間和金錢來申請更多的人。

3.在淡季改善企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)聲譽

好的口碑需要好的服務(wù)。對于淡季，我們應(yīng)該總結(jié)客戶提出的各種意見和建議，改善企業(yè)服務(wù)，及時糾正服務(wù)中的各種不足，及時與客戶溝通，跟蹤，因為大多數(shù)時候，這些租車的朋友往往是的用戶。

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